常に「お客さまのため」を第一に考えながら
行動する

私が現在担当しているのは、主に法人のお客さまに対するリース・割賦取引を通じて、企業の設備投資を金融面から支える業務です。入社後はエリア営業として福岡支店で2年間勤務した後、本社コーポレートファイナンス部門に異動しました。既存取引先のお客さまとの関係強化に加え、銀行やメーカー・販売会社から紹介いただいた新規のお客さまを訪問し、新たな契約締結に向けた提案営業などを行っています。最初のうちは企業の財務分析に苦労しましたが、個人での勉強に加えて、上司や先輩に過去の事例や財務諸表の見方などを教えてもらいながら、日々業務に取り組んでいます。

仕事をするうえで大切にしているのは、お客さまのために何ができるのかを第一に考えること。そのために、お客さまに関する情報収集や資料読み込みだけでなく、お客さまに直接お会いし対話することでニーズを掴み、適切なご提案ができるように心掛けています。お客さまと頻繁にやり取りすることで、相談しやすい関係性を築くことを大事にしています。

大きなやりがいを感じたのは、試行錯誤しながら大きな金額の契約を締結できた時です。じっくり時間をかけて、お客さまへの案件に関するヒアリング、企画・管理部門への相談、稟議資料作成や社内説明などを経て、無事、契約締結に至った時はとてもうれしかったですね。